美国业务

美国零售药店部门旗下的主要零售品牌为沃尔格林(Walgreens)和杜安雷德(Duane Reade),两者一起构成了美国最大的药店连锁之一

Walgreens Beauty Consultant talking to customer in Walgreens drugstore

美国业务部门在全美50个州、哥伦比亚特区、波多黎各和美属维尔京群岛经营8965家*药店。约78%的美国人住在沃尔格林或杜安里德药店方圆5英里内。

我们出售处方和非处方药,还有品种齐全、各色各样的零售产品,包括健康和保健、美容、个人护理、消费品和普通商品。2021财年,我们配发执行了约8.275亿份处方,包括免疫接种。

我们不断扩展全渠道能力,为顾客提供方便的消费品和服务,包括自有品牌的各种普通商品,比如“沃尔格林”品牌、"Nice!"、“最好的营养”和“良好开端”。我们还在全美社区开设药店并提供各种健康保健服务。结合我们的数字平台,沃尔格林的移动应用程序使客户能通过扫描技术续处方,接收补药通知、选择店内提货、开车提货或送货上门。顾客还可以使用该应用程序买零售杂货,并选择店内、路边或开车取货。沃尔格林的“寻医问药”平台还包括远程医疗服务提供商,连接患者和客户,让他们可以通过移动设备获得和选择便捷、负担得起的医疗服务。

沃尔格林会员计划最近推陈出新,改名为“我的沃尔格林”(myWalgreens),旨在帮助客户省钱、保持健康、节省时间,并帮助他们所居住的当地社区。截至2021年8月,该计划约有8500万活跃会员。

我们还专注于在我们的零售门店中创建社区健康目的地,建设更现代化的药店,以提供品种更多样的医疗保健服务。

我们进一步采取措施,发展这些社区健康目的地,与我们的战略伙伴如VillageMD合作,提供综合初级保健诊疗和药店结合的模式,旨在推动更好的健康结果,降低成本,提供差异化的患者体验。

沃尔格林还提供专业药房和处方邮寄服务,并在美国各地的许多社区提供店内健康诊所。所有零售门店内的诊所均由我们的战略医疗保健合作伙伴运营。

纵观集团公司,我们有超过85000名医药保健服务人员,包括药剂师、药学技术人员、执业护士和其他与健康相关的专业人员。除了专注于提供高质量、个性化的患者护理外,我们还希望通过这些专业人员的服务,继续在政府和企业控制不断上升的医疗成本一事上发挥越来越大的作用

*截至2021年8月31日的数据

Walgreens team member wearing a face mask talking to a customer
沃尔格林

作为美国最受欢迎的药店、保健和美容公司,沃尔格林(Walgreens)的宗旨是倡导美国的每个社区都应重视健康保健。沃尔格林在美国、波多黎各和美属维京群岛经营8900多家零售门店。作为植根于社区的健康保健中心,沃尔格林每天为大约900万名顾客提供服务,并我们所承担的工作感到骄傲。沃尔格林的药剂师们通过提供各种药店和保健服务,在美国的医疗保健系统中发挥着关键作用。为了更好满足客户和患者的需求,沃尔格林提供了真正的全渠道体验,其平台将实体和数字化服务结合在一起,辅以最新技术,为全国各地的社区提供高质量的产品和服务

Duane Reade shop front
杜安雷德

自1960年以来,基于此前的成功,杜安雷德(Duane Reade)从一家位于杜安街和雷德街交汇处的全能服务型街角药店,成长为纽约这个大都市中最受认可的连锁药店。2010年,杜安雷德成为沃尔格林家族企业的一部分。今天,杜安雷德门店提供所有顾客能在沃尔格林门店中找到的商品,包括各种各样的药店相关产品、维生素、营养品、化妆品、贺卡、照片冲印服务和附属产品等

AllianceRX pharmacist with patient on a bench
AllianceRx Walgreens Prime

联合处方沃尔格林优选(AllianceRx Walgreens Prime)的总部位于佛罗里达州的奥兰多,是一家经营特殊药品、安排送药上门服务的药房,致力于为患有某些罕见、慢性和复杂疾病的患者提供特殊护理,在其治疗过程中每天确保提供他们所需的药物。公司的宗旨是提供希望、给与关怀、让患者生活得更好。

公司成立于2017年,是沃尔格林与一家名为优选治疗(Prime Therapeutics)的结成的战略联盟。后者是一家领先的药房福利管理公司。结盟后的公司为患者、供应商和医保方案提供工具和资源以获得最优化的治疗结果。

联合处方沃尔格林优选已获得各种国家级的药店认证,包括来自URAC和医疗保健认证委员会(ACHC)的认证,展示出它有能力全面信守承诺,协助实现高质量护理、流程改进,以及更好的患者治疗保健结果。  

  

iA logo
iA

2021年1月,沃博联对iA公司进行了多数股权投资。iA是一家先进的、提供药店自动化解决方案的软件供应商。iA的药店自动化解决方案能将目前零售药房进行的大部分繁复的药品分配工作通过设置变得更加高效、集中。这样,药剂师就能腾出更多时间来在门店一线提供患者关护、把时间花在与顾客沟通上。

凭借超过25年的专业经验,iA发明并开发了一套软件驱动的药店自动化解决方案。从PharmAssist Symphony软件,到模块化硬件和复杂的计数和整理设备,iA为药剂师赋能、释放药店潜力。

沃博联对iA的投资将支持iA在药店自动化解决方案领域进一步深耕发展,从而造福整个药店行业。将配发处方药的流程进一步现代化和自动化是iA的使命。这与沃博联当前的目标高度一致,即创建未来模式的药店,降低运营成本,让药剂师能花更多时间为患者提供宝贵的诊疗服务,如接种疫苗、诊断测试和药品管理。