• Illustration of three people sitting at a desk

    健康包容的工作环境

    我们认识到,建立更健康、更快乐的社区始于健康、快乐的员工。我们努力以尊严和尊重对待我们的员工,并继续通过许多计划和项目投资于我们的员工

健康和具备包容性的工作环境

我们宝贵的员工是我们最大的资产之一,没有他们,就不可能实现我们帮助世界各地的人们过上更健康、更幸福生活的目标。照顾他们的健康和幸福仍然是我们公司的首要任务

Illustration of three people brainstorming around a table. A man of colour on the left, a man of color wearing glasses in the middle and a a woman on the right

在沃博联,我们致力于以下工作:积极支持员工的个人健康和幸福,实现机会平等的承诺,为所有人培育多元化和包容性的文化,并继续改进我们在健康、安全和数据隐私方面的稳健方法

我们支持以下联合国可持续发展目标:

UN logo for Good health and wellbeingUn logo for quality educationUN logo for gender equalityUN logo for decent work and economic growthUN logo for reduced inequalitiesUN logo for piece justice and strong institutionsUN logo for partnerships for the goals

营造健康和包容的工作场所的关键
A diverse group of WBA employees brainstorming at a desk
员工的健康和幸福

支持员工的健康和幸福始终是沃博联的首要任务,我们致力于员工的发展和投资

在2020财政年度,我们侧重在疫情期间支持我们的员工,包括安全应对、加强精神卫生支持,通过在线培训继续投资于员工的成长和发展,开展健康检查、随时收听员工反馈

People at pharmacy counters in a Walgreens store
新冠疫情安全回应

新冠疫情并没有改变我们的安全理念,这仍然是首要任务。但由于新冠病毒前所未见,为了应对,我们创建了新的治理团队、政策和程序。

在美国,沃尔格林成立了一个特别工作组和大流行应对小组,每周工作七天,开展培训,开展疾病监测和监测,并建立和沟通COVID-19员工补偿工具和支持,包括传染病政策和数十本定制的COVID-19手册。大流行应对小组继续通过临床接收、跟踪和接触者追踪、现场应对、保存记录和必要的法律通知来应对COVID-19相关病例。

博姿英国成立了各个级别的业务团队,专注于与安全相关的疫情应对。他们定期举行电话会议,以随着疫情的发展变化解决不同业务部门的需求变化,包括商店、临床场所和公司办公室

A WBA employee at her desk looking at the laptop screen
员工健康和福利

作为一家医疗保健提供商,我们认识到,建立更健康、更快乐的社区始于健康、快乐的员工。支持我们员工的健康始终是沃博联的优先事项。在疫情期间,这一问题变得尤为紧迫,因为我们的许多员工直接与患者和客户打交道,提供基本服务。

由于法律和法规因地区而异,沃博联的所有业务都在国家一级管理员工的福利,并酌情管理员工的医疗保健。在这里,我们涵盖了我们最大的两家雇主——总部位于美国的沃尔格林和英国的博姿。截至2020年8月31日,这两家公司占我们33.1万名直接员工的80%以上。

沃尔格林为全职员工提供全面的福利待遇,一般包括综合医疗和其他医疗福利,包括Life365员工援助计划(EAP)、雇主对401(k)界定供款退休账户的匹配供款、带薪休假和假期、带薪残疾假、带薪育儿假、员工股票购买计划、人寿保险和员工折扣。

沃尔格林的兼职员工有资格享受多项福利,包括处方储蓄俱乐部(Prescription Savings Club)、年度流感疫苗、Life365 EAP、PerkSpot员工折扣计划等。

博姿英国为全职和兼职员工提供全面的福利。通过灵活的计划,员工可以根据自己的生活方式在健康和福利、旅行、财务和生活方式等方面提供个性化的福利。除了保险和休假,博姿英国还提供员工援助计划、忠诚度奖励、养老金计划和员工折扣等福利

Boots employee standing in front of a till, wearing a face mask
为员工提供精神健康支持

疫情肆虐带来的压力加大了为员工提供工具和资源的必要性,我们重点关注心理和行为健康与幸福。我们建立在现有承诺和计划的基础上,旨在帮助识别心理健康问题,并培养一种鼓励在工作场所进行重要对话的信心文化。

沃尔格林医疗和处方药计划包括为符合条件的员工提供全面的精神健康护理。此外,Life365还为所有员工及其直接家庭提供免费、保密的行为健康支持,以帮助管理日常压力源。

沃尔格林还为参加医疗计划的员工和受保合作伙伴提供MDLIVE,该计划允许员工24小时远程看医生。

同样,博姿在疫情期间加快了对其积极和预防性健康战略的关注。

在2020财政年度,英国图书公司通过试行接触员工的新方法,并将工具集中在其内部网站上的一个新的健康中心,努力为指尖提供一套心理健康和健康资源。该公司推出了“每周健康交流”(Weekly Well-being Communication),强调在疫情期间的现有工具和学习,并与员工援助伙伴Lifeworks合作开展了关于健康主题的在线直播研讨会。此外,博姿在2020财政年度完成了健康行动计划的推出,使员工和部门经理能够就他们的情感健康需求进行更积极主动、以行动为重点的对话。

作为博姿英国公司关注心理健康意识和预防的一部分,该公司签署了“改变雇主承诺时间”(Time to Change employer pledge),承诺对心理健康采取不同的思考和行动

Group holding hands of people of different backgrounds
危机期间为员工提供支持

我们认识到,投资于我们的员工在财务上有助于他们的整体健康,特别是在财政紧张加剧的疫情期间。

2020年,沃尔格林将情感健康、法律和财务支持列为员工参与Life365项目的首要原因。今年头几个月,福利团队迅速推出了一套疫情资源工具包,包括五次免费咨询会议、政府根据《关爱法案》提供的援助信息和退休储蓄计划变化。

沃尔格林为门店和配送中心管理级别以下的员工发放了一次性的疫情补贴,全职员工发放300美元,每周工作时间低于30小时的员工发放150美元。沃尔格林推出了支持与疫情相关的休假的福利,包括为与疫情相关的休假支付多达14天的费用。该公司还放宽了对某些风险员工和那些因关闭而面临托儿问题的员工的出勤政策。

英国博姿公司通过定期与休假员工保持沟通,并通过领导指南为他们的经理提供支持,以确保他们在休假期间保持联系。博姿还向一线员工发放了感谢卡,每周工作少于30小时的全职员工奖励150英镑(约合190美元),兼职员工奖励75英镑(约合95美元)。

在2020财年,博姿英国还与金融健康公司Salary Finance合作,提供金融教育工具,让所有员工通过减薪直接偿还贷款,帮助他们避免高利率债务。由于疫情带来的意外影响,博姿还重新开放了假日购物计划,允许员工改变选择,以满足他们最紧迫的需求

员工积极性

我们明白,倾听员工的心声是营造良好工作环境的最有效方式,这直接转化为我们业务的成功。

为了有效倾听,沃博联每年进行一次全球员工敬业度调查,名为“我们的声音”。我们的未来。该项目于2019年9月启动。最初的调查揭示了杰出的员工对目标、绩效反馈、职业道路发展和企业公民意识的感知。结果由全球各部门在组织层面实施,并通报给管理人员,以推动地方层面的行动计划。

取代2020年3月的敬业度调查,沃博联部署了疫情健康检查,让员工分享在大流行期间他们的健康状况和感知到的支持水平的反馈。此外,我们还推出了“时刻倾听”(Always Listening)项目,允许员工实时分享对敬业度和工作经验的反馈,从而更灵活地跟踪员工敬业度

Two Boots employees, a man and a woman, chatting in the Boots caffetteria
机会平等

一个多元化、公平和包容的组织是沃博联商业战略的重要组成部分

2020年席卷美国和其他国家的种族平等运动强化了我们对工作场所和社区关于公平和平等的承诺。

我们的全球工作场所包括广泛的文化、背景、视角和经验。对我们来说,包容意味着我们有权在一个开放、欢迎和公平的工作场所中展现真实的自我,我们相信,积极营造一个包容的环境是我们作为全球雇主的责任。我们致力于这一领域的问责制和透明度

 

Boots employee smiling at the camera. The pharmacist counter is visible behind her.
多样化、平等和包容 (DE&I)战略

一个多元化、公平和包容的组织是沃博联商业战略的重要组成部分。我们明白,积极培养多样化、平等和包容文化(DE&I)将直接影响企业绩效,作为全球雇主,帮助提升(DE&I)是我们的责任。参与这些问题使我们能够支持我们的社区,并与我们的客户和患者保持相关性。

截至2020财年,我们在17个国家拥有超过33.1万名直接员工,我们的工作场所拥有广泛的文化、背景、视角和经验。多元化和包容性的文化对我们的业绩、成长和员工敬业度都有积极的影响。

我们致力于这一领域的问责制和透明度,并在2020财年发布了第一份涵盖2018和2019财年的全球沃博联多样性与包容性报告。

我们的全球包容委员会(GIC)成立于2019年,由来自我们各个部门和职能部门的21位高级领导人组成,帮助加速我们整个公司的DE&I文化,并在所有级别建立和增强多样性。该委员会推动自上而下的问责和全公司范围的参与;有助于将包容的文化带入生活;指导确保人才管理和人才引进包容性的行动;并支持扩大供应商多样性的行动

领导层和董事会中的多样化

我们的领导力问责模型致力于确保管理者对组织各个层次的有色人种和女性的招聘、保留和发展负责。在2020和2021财年,该公司的目标是在整个沃博联的领导层中,女性人数每年增加3个百分点,在零售药店美国分部的领导层中,有色人种人数每年增加2个百分点。

虽然我们在2020财政年度实现了女性和有色人种在领导层中的增加,但我们仍在继续实施招募和提拔多样化人才的计划。从2021财年开始,所有有资格获得奖金的员工的部分奖金奖励将与公司在领导力问责模型目标上的表现挂钩。我们计划在未来的沃博联多元化、公平和包容报告中报告领导力问责模式的更多细节。

我们的2020年企业社会责任报告包含了多样化数据,包括沃博联高级董事及以上级别的性别多样性,美国业务高级董事及以上级别的种族和民族多样性,以及美国药剂师的多样性指标。

沃博联董事会最近任命了首位非洲裔女性董事,为实现沃博联的多元化、公平和包容目标提供了进一步的动力。沃博联董事会还修订了公司治理指导方针,规定在寻找新董事时,他们将积极从少数族裔中寻找女性和个人,将其纳入挑选董事会候选人的名单中。截至2020年10月29日,我们11名董事会成员的多样性如下:4名女性,其中一名是有色人种

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沃博联任命罗赛琳·布鲁尔为首席执行官、斯德法诺·佩西纳为董事会执行主席
A mum wearing a uniform holding her smiling kid
为退伍军人提供领导机会

沃尔格林为退伍军人提供教育和零售机会(HERO)项目旨在为美国退伍军人提供就业和教育机会。沃尔格林于2018年11月建立了该项目,帮助退伍军人将在军队服役期间学到的领导技能过渡到零售管理职业生涯。

该项目为沃尔格林的领导者提供零售管理培训和在职指导,帮助退伍军人走上商店管理的职业道路。截至2020年8月31日,美国各地已有470多名轮班主管和助理商店经理培训生被该项目聘用。

通过与南新罕布什尔大学的独家合作,项目参与者也有机会获得学费援助和折扣,攻读学士学位。

沃尔格林的目标是在该项目启动后的五年内聘用5000名美国退伍军人,尽管面临全球疫情和市场状况的挑战,沃尔格林仍将继续积极朝着这一目标努力